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Patienten geben Eifelklinik St. Brigida wieder Bestnoten

Simmerath fühlen sich die Patienten besonders gut aufgehoben. Das belegt abermals eine Versichertenbefragung. 92 Prozent der hier behandelten würden das Haus weiterempfehlen. Besonders gut schnitten die chirurgischen Abteilungen ab. »Ein tolles Ergebnis und die beste Bestätigung für unsere Klinik und alle Mitarbeiter«, lobt Geschäftsführer Dr. Benjamin Behar. Parallel zu der positiven Bewertung durch die Patienten sind auch die Mitarbeiterzahlen in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen.

92 Prozent Weiterempfehlung – damit rangiert die Eifelklinik klar über dem Bundesdurchschnitt, der bei 82 Prozent liegt. Auch in den drei weiteren Qualitätsdimensionen Ärztliche Versorgung, Organisation und Service und Pflegerische Betreuung schneidet sie weit über Bundesdurchschnitt ab und liegt bei allen Kriterien unter den Top 5 der 147 Kliniken im Rheinland. Die Pflege behauptet sogar Platz 1. Besonders positiv sticht die Bewertung der chirurgischen Abteilungen (Zentrum für Orthopädische Chirurgie, Zentrum für Venen und Haut, Allgemein- und Viszeralchirurgie und Unfallchirurgie) hervor: So liegen die chirurgischen Fachabteilungen in drei Qualitätsdimensionen auf Rang 1, einmal auf Rang 2 aller 98 bewerteten Kliniken in der Region. Die Chefärzte der chirurgischen Abteilungen freut das besonders. Gerade das Zentrum für Orthopädische Chirurgie der Eifelklinik genießt einen exzellenten, auch überregionalen Ruf. Hier werden alle Erkrankungen rund um den Bewegungsapparat von einem hochqualifizierten Spezialisten-Team versorgt. Erst kürzlich hat die Abteilung übrigens die Zertifizierung zum EndoprothetikZentrum erlangt. Mit den Experten für die Behandlung von Krampfadern hat sich zudem das Zentrum für Venen und Haut als Adresse für Venen-Patienten in der gesamten Städteregion Aachen entwickelt. In die bundesweite Befragung der Krankenkassen flossen die Ergebnisse aus rund 800.000 Fragebögen von gesetzlich Versicherten im Alter zwischen 18 und 80 Jahren ein. 200 Bewertungen gab es für die Eifelklinik St. Brigida. Der »Patients Experience Questionnaire« trägt dabei dem Gedanken des mündigen Patienten Rechnung, der sich objektiv und unabhängig über eine Klinik informieren möchte. Dass die Eifelklinik zu einem der bestbewerteten Krankenhäuser im Rheinland zählt, bescheinigt die unabhängige Befragung durch AOK, BARMER GEK und „Weisse Liste" schon seit drei Jahren. Im Zuge der stetigen Steigerung der Patientenzufriedenheit, haben sich auch die Mitarbeiterzahlen positiv entwickelt und sind seit der Übernahme durch Artemed um mehr als 50 Prozent auf rund 400 Mitarbeiter gewachsen. »Wir sind stolz auf alle unsere Mitarbeiter und dankbar für den tollen Einsatz, mit dem sie jeden Tag zum Wohl aller Patienten ans Werk gehen«, so Dr. Behar. www.st-brigida.de www.artemed.de


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