Wer einen genauen Blick auf den Nachbarschaftsmarkt wirft, wird schnell feststellen, dass diese Devise dem Kunden zu gute kommt. »Service bedeutet Vorsprung, weil die innere Haltung nicht kopierbar ist«, bringt Timo Pick die Philosophie des Rewe-Marktes in einem Satz auf den Punkt. Was der studierte Marketing-Experte darunter versteht, erklärt er so: »Mir genügt es nicht, wenn meine Gäste zufrieden sind. Mein Team und ich arbeiten jeden Tag daran, immer besser zu werden. Die Menschen, die bei uns einkaufen, sollen mehr als zufrieden mit uns sein.« Ein wesentlicher Punkt ist für ihn, dass die Produkte soweit wie möglich von regionalen Erzeugern kommen. So kommen beispielsweise Mehl, Eis, Schnaps, Wein, Bier, Nudeln, Eier, Öl, Senf, Wurst, Kaffee und Marmelade aus der Region. Darüber hinaus engagiert sich Timo Pick gemeinsam mit seinem gesamten Team auf örtlichen Veranstaltungen oder bei beispielsweise der »Tour der Hoffnung« oder auch in Kindergärten und Schulen. Mit einem umfassenden Angebot an frischen Lebensmitteln, den REWE Eigenmarken und einer großen Getränkeauswahl, bietet Timo Pick alles, was man für das tägliche Leben so braucht an einem Ort. Die rund30 Mitarbeiter begeistern mit Service, Freundlichkeit und frischen, hochwertigen Produkten, über die sie auf Wunsch auch fachkundige Auskunft geben können.(fis)
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